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精心服务 护航高铁新城工程
发布日期:2025-10-28 15:23 浏览次数:

自2025年8月25日运营以来,泰政服务高铁新城工地食堂已平稳运营月余,该食堂以“服务工人、保障刚需”为核心,通过行之有效的举措,实现了服务模式的全面升级,不仅解决了施工人员“就餐难”问题,更成为支撑工地高效建设的“后勤驿站”。

一、解忧办实事,服务暖人心

筹备期,餐饮分公司便以“服务前置”姿态切入高铁新城工地保障。在食堂正式营业前,团队迅速启动“临时送餐服务”,每日早晚将热餐送达工地现场,并安排专人负责分餐售卖。这种“零距离配送”模式为现场施工人员提供了坚实的后勤保障。现场负责人感慨道:“看到工人师傅们能及时吃上热饭,再奔波也值得”。如今,“临时保障”的食堂成功升级为“固定服务”,日均接待200余人次,日均营业额达2000元,累计营收约13万元。

二、全时段供餐,服务不停歇

考虑到施工工人“早出晚归”的作息特点,食堂制定了“全时段供餐”方案。每日凌晨5点开门,满足早班工人的用餐需求,让他们以饱满的精神开启一天的工作。午、晚两餐则根据工地收工时间灵活调整供餐时间,确保工人下班后能第一时间吃上热乎的饭菜,稳定的服务节奏与充足的餐食供给,让食堂逐渐成为工人心中“随到随吃”的便捷选择。

三、定制化管理,服务再提升

以往工地食堂菜品固定、品类单一,难以充分满足工人多样化的饮食需求。餐饮分公司为保证营养及口感,安排厨师专门为工人定制菜单,调整荤素、汤品及主食等。同时,为保障食品安全,高铁食堂坚持每日食材新鲜采购,严格执行卫生标准,切实解决了工人“就餐难”问题,用餐满意度大幅提升。

接下来,餐饮分公司将持续收集用餐反馈,不断优化菜品组合,完善供餐细节,全力提升服务水平,持续为城市重大工程建设注入后勤保障力量,书写服务民生工程的担当篇章。