当前，全国文明城市创建工作已进入关键阶段，客运集团点位多、分布广，为确保不失分、得高分，客运集团“三力”齐发，全方位推进文明城市创建工作。

一是强化工作执行力。建成党委统一领导、各单位各负其责、全员共同参与的工作体系。落实每日检查机制，每日进行创建通报，即查即改、真查真改，以“硬措施”推动“硬任务”。二是优化窗口形象力。对汽车客运南站实施外立面改造，让车站服务更加智能化、功能更趋现代化、建筑更具特色化。三是提升客运参与力。对车容车貌进行24小时维护，对所有车辆逐一安检；保持客运汽车站环境整洁，及时整改重点区域问题；安排志愿者在重点点位广泛宣传文明出行理念；建立志愿服务站，主动服务群众。